DME 2007: Egbert-Jan van Bel
Beeckestijn Business School - Kloteklanten
Met zijn nieuwe boek 'Kloteklanten', stelt hij de ervaringen van klanten aan de kaak. Egbert Jan neemt u in zijn sessie mee door de problematiek van klantbehoud.
Channel: Howto & Style
Uploaded: November 30, 1999 at 12:00 am
Author: emercevnu
Length: 28:03
Rating: N/A
Views: 427
Tags: 2007 Bel CRM DME ebusiness ecommerce Egbert-Jan emarketing emedia emerce klantbehoud Klotenklanten marketing RAI van
Video Comments
|
mennovip (November 30, 1999 at 12:00 am)
Hij creert customer value voor het publiek, het zit gewoon in hem.
Inmiddels heb ik het boek aangeschaft. Niet omdat hij teveel benoemde dat zijn boek binnekort uitkomt;)
Prachtig vind ik het als CRM Consultant zijnde dat hij continue de relatie scherp houdt met CRM. Wel moeten we goed inspelen op de verandering van kanalen die de klanten gebruiken. |
|
